Bienvenue chez vous !

Idéalement situé dans la résidence RIVER PALM, à 10 minutes du centre-ville de Marrakech, ce nouvel appartement entièrement refait à neuf en 2024 dans un style beldi-chic peut accueillir jusqu’à 4 voyageurs.

Il se compose de 1 salon, 1 cuisine, 2 chambres avec 1 lit master et 2 lits simples, 2 salles de bain avec 1 baignoire et 1 douche + 2 WC.

Situé à 10 minutes de tous les lieux touristiques et proche en voiture de toutes commodités : restaurants, commerces, etc.

Le logement

Toute l'équipe ZENKEYS MARRAKECH vous souhaite la bienvenue ! Nous sommes heureux de vous accueillir dans notre logement et de vous aider dans l'organisation de votre voyage :

- Mise à disposition d'un chauffeur privé (service payant).

- Recommandation des meilleures activités et lieux touristiques à Marrakech.

- Gestion de vos réservations dans les meilleurs restaurants et clubs.

Merci de prendre connaissance du Règlement Intérieur avant de valider votre réservation.

Accès des voyageurs

Logement entier : 1 entrée, 1 salon, 1 cuisine, 2 chambres, 2 salles de bain avec WC, 2 terrasses, 1 piscine.

Autres points à prendre en note

Chers invités,

Merci d'avoir choisi notre logement pour votre séjour à Marrakech. Afin de vous assurer une expérience agréable, veuillez prendre connaissance du Règlement Intérieur, qui doit être connu et respecté par tous les voyageurs de votre groupe de réservation afin d'éviter tout problème avec la plateforme Airbnb et la Police locale.

RÈGLEMENT INTÉRIEUR :

Il est de votre responsabilité de communiquer le Règlement Intérieur à chaque membre de votre groupe de réservation, afin qu'ils aient tous une parfaite connaissance des règles du logement et conscience des risques encourues en cas de manquement :

1. En conformité avec la loi marocaine, chaque voyageur de votre groupe de réservation doit présenter son passeport lors de votre entrée dans le logement, remplir une fiche d'informations à la disposition des autorités locales et signer le Règlement Intérieur qu'il s'engage à respecter. En cas de refus d'un membre de votre groupe de réservation de se soumettre à ces obligations légales, l'Hôte se réserve le droit de refuser l'accès au logement à l'ensemble de votre groupe de réservation.

2. Il est interdit d'accueillir dans le logement des personnes extérieures à votre groupe de réservation.

3. Il est interdit d'organiser des fêtes dans le logement ou de causer des nuisances sonores pouvant déranger la tranquillité de la résidence et des voisins. Dans la journée, il est formellement interdit de mettre de la musique fort ou de faire du tapage.

4. Les voyageurs doivent respecter la loi marocaine, seuls les couples marocains mariés peuvent louer le logement. Cette loi ne s'applique pas aux ressortissants non-marocains.

5. Il est strictement interdit d'accueillir des prostituées dans le logement. En cas de violation de cette règle. Les voyageurs seront seuls responsables de leurs actes face à la Police et aux autorités de Justice du Maroc, et ils en assumeront seuls les conséquences : dépôt de plainte auprès du Tribunal de Justice, sanctions pénales, condamnations et amendes.

6. Le logement est non-fumeur. Il est interdit de fumer dans l'ensemble du logement (espaces intérieurs/espaces extérieurs).

7. Il est interdit d'apporter des substances illégales dans le logement.

8. Horaires où le calme doit être respecté : de 23:00 le soir jusqu'à 08:00 le matin.

9. Les animaux sont refusés à l’intérieur du logement.

10. Aucune photographie ou vidéo à caractère commercial ou publicitaire n’est autorisée à l’intérieur du logement.

En cas de non-respect de ces règles, l'hôte se réserve le droit de mettre fin à votre réservation sans remboursement. En cas de refus de libérer le logement dans un délai de 4 heures maximum, l'Hôte se réserve le droit de demander l'expulsion légale des voyageurs par la Police locale.

En cas d’accident grave ou de décès dans le logement, quelles qu’en soient les causes et circonstances, la Société et le Propriétaire ne pourront pas être tenu pour responsable et les locataires renoncent à leur droit de porter plainte ou de demander des réparations ou des dédommagements à la Société et au Propriétaire.

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Autres règles à comprendre et respecter :

- Votre accueil dans le logement avec remise des clés est à programmer ensemble entre 14h00 et 19h00 le jour de votre arrivée. Afin de respecter le séjour et la tranquillité du groupe de voyageurs avant vous, et de laisser le temps à notre équipe de femmes de ménage de nettoyer et préparer le logement pour votre groupe, vous ne pouvez pas entrer plus tôt dans le logement.

- Votre départ du logement est programmé à 10h00 le jour de votre départ. Afin de respecter le séjour et la tranquillité du groupe de voyageurs après vous, et de laisser le temps à notre équipe de femmes de ménage de nettoyer le logement après votre départ, vous ne pouvez pas quitter plus tard le logement.

- Veuillez vérifier vos horaires d'atterrissage à l'aéroport le jour de votre arrivée, et vos horaires de décollage le jour de votre départ. Vos horaires d'arrivée et de départ doivent respecter les horaires auxquelles notre équipe est disponible pour vous accueillir, et nous ne disposons pas d'espace de stockage pour vos bagages avant votre arrivée ou après votre départ.

- Dans le but de vous offrir la meilleure expérience possible, merci de prendre conscience que l'organisation logistique est importante pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Veuillez nous communiquer dès que votre réservation est validée vos horaires d'arrivée et de départ afin de planifier ensemble votre entrée et votre sortie du logement.

- Le logement doit être maintenu dans un bon état pendant toute la durée de votre séjour. Si besoin, nous mettons à votre disposition notre équipe de femmes de ménage (service payant).

- En cas de dommages matériels, de casses ou de problèmes d'électricité/plomberie, veuillez nous en informer immédiatement pour une intervention rapide. En fonction des circonstances d'une dégradation ou d'une casse, l'Hôte se réserve le droit de demander un remboursement aux voyageurs.

- Seuls les équipements et fournitures mentionnés dans l'annonce sont présents dans le logement : ascenseur, douche, climatisation, congélateur, cuisine, cuisinière au gaz, eau chaude, four, lave-linge, réfrigérateur, stationnement payant à l’extérieur de la propriété, wifi. Il ne pourra pas être reproché à l'Hôte l'absence d'un équipement qui n'est pas indiqué. Vous avez la possibilité d'acheter directement au supermarché les équipements et fournitures dont vous avez besoin durant votre séjour (bouteilles d’eau, gel douche, shampoing, papier toilette, fer à repasser, sel, poivre, épices, papier de cuisson pour le four, matériel de cuisine, étendoir pour sécher le linge, etc).

- Veuillez vous assurer que toutes les portes et fenêtres sont bien verrouillées et que vous avez fermé tous les appareils électroniques et éteins toutes les lumières lorsque vous quittez le logement.

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Nous espérons que vous passerez un agréable séjour à Marrakech et que vous apprécierez le logement, ainsi que notre accompagnement pour vous.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe sera heureuse de vous répondre et d'échanger avec vous. Soyez les bienvenues au Maroc !

Cordialement,

L'équipe ZENKEYS MARRAKECH